FAQ


Häufig gestellte Fragen

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Alles Wichtige auf einen Blick.

Sie haben Fragen rund um die Funktionsweise, Bestellung oder Abwicklung in unserem Onlineshop? Dann schauen Sie sich bitte zuerst kurz die FAQ an. Viele typische Fragen sind hier bereits beantwortet.

Rückgabe und Reklamation

Wie läuft die Rückgabe und Reklamation einer Bestellung?

Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden wollen bzw. eine Reklamation haben besuchen Sie bitte unser Retoure-Portal. Hier haben wir alle wichtigen Fragen rund um das Thema Retoure, Rückgabe und Reklamation zusammengefasst.

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Wie hoch sind die Rücksendekosten?

Wir übernehmen die Kosten für Ihre Rücksendung. Die bezahlten Versandkosten erhalten Sie bei einer vollständigen Rücksendung von uns komplett erstattet. Sollten Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, findet keine Versandkostenerstattung statt.

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Antwort nicht gefunden?
Nutzen Sie unser Kontaktformular, um uns Ihre Frage zu stellen.
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